fbpx

Na-delete ko ang SMS mula sa TrueMoney, pano ko ito makukuha ulit?

Kung aksidente mong nadelete ang SMS mula sa TrueMoney na naglalaman ng iyong padala code o kaya bill payment confirmation, huwag mag-alala dahil maaari kang mag-request for a resend! 

Mag-send lamang ng message sa TrueMoney Customer Loyalty team via Facebook Messenger o Email sa support@truemoney.com.ph gamit ang email subject na Resend Receipt. Wag kalimutang i-send ang mga sumusunod na detalye:

Customer: 

  • Sender Number (Para sa mga Padala transactions)
  • Receiver Number (Para sa mga padala transactions) 
  • Amount 
  • Date of Transaction
  • Transaction Number

Agent: 

  • EDC S/N
  • PA Name
  • Store Name
  • Sender Number
  • Receiver Number
  • Amount
  • Date of Transaction

Ang turnaround time sa pag-request ng resend SMS via email o Facebook messenger ay within 3 hours

Subscribe to our Newsletter